Sterren geven het serviceniveau aan, de faciliteiten en de kwaliteit van de verzorging die je kunt verwachten.
Hotels dienen aan steeds hogere maatstaven te voldoen, naarmate ze op een schaal van 1 tot 5 meer sterren hebben.
Eén ster
Praktische accommodatie met een beperkt aantal faciliteiten en diensten, maar over het algemeen een hoge graad van hygiëne. Restaurant/eetruimte. 75% van de kamers heeft kamer-en-suite inrichting of privé-voorzieningen.
Twee sterren
Deze hotels hebben slaapkamers met betere equipage, alle voorzien van eigen badkamer en kleuren tv. Liften doorgaans aanwezig.
Drie sterren
Hoger niveau van diensten en faciliteiten, o.a. grotere publieksruimten en slaapkamers, receptionist, room service, wasserette.
Vier sterren
Kwalitatief uitstekende accommodatie met veel comfort; alle slaapkamers hebben een eigen badkamer, douchefaciliteit en toilet. De hotels zijn ruime, goed ingerichte openbare ruimten. Ze bieden een groter aanbod van eten en drinken.
Daarnaast hebben ze roomservice voor alle maaltijden en drankjes, 24-uur service voor dranken, lichte maaltijden en snacks. Stomerijdiensten zijn aanwezig samen met een uitstekende klantenservice.
Vijf sterren
Ruim, luxueus etablissement dat wat betreft accommodatie, faciliteiten, diensten en keuken de hoogste internationale kwaliteit biedt. Diverse extra voorzieningen zijn altijd aanwezig. Het uiterst professionele, attente personeel biedt de gasten optimale service, zodat het je aan niets zal ontbreken.
Afkomstig van: Kent tourism
